AI Assistant

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Atiende como nunca. Un asistente virtual que entiende, empatiza y resuelve.

AI Assistant es mucho más que un chatbot. Es un agente inteligente que habla con tus clientes en lenguaje natural, detecta emociones, se adapta a cada situación y mejora la experiencia en tiempo real. Atiende dudas, guía procesos, ofrece recomendaciones personalizadas y escala los casos cuando hace falta.

Un soporte que no solo responde: acompaña, aprende y fideliza.

Cómo funciona

AI Assistant combina procesamiento de lenguaje natural (NLP), detección emocional y motores de decisión para dar respuestas inteligentes, humanas y útiles.

Así funciona:

Conversa en lenguaje natural con clientes o usuarios (por chat, voz o texto).
Entiende el contexto de cada interacción: qué necesita, cómo lo dice y cómo se siente.
Ajusta el tono, la información y los pasos según el estado emocional y el perfil del cliente.
Aprende continuamente de cada interacción para responder mejor la próxima vez.
Escala al equipo humano solo cuando realmente es necesario.

El resultado: una atención eficiente, empática y sin tiempos muertos.

Beneficios para tu empresa

Reduce tiempos de atención y costes operativos: Automatiza hasta el 80% de las consultas frecuentes.
Mejora la experiencia del cliente (CX): Atención rápida, personalizada y disponible 24/7.
Identifica emociones y actúa en consecuencia: Evita la pérdida de clientes en momentos críticos.
Desbloquea ventas y oportunidades: Recomienda productos o soluciones en el momento justo.
Libera a tu equipo humano: Tus agentes se enfocan solo en lo que realmente aporta valor.

Principales características y funcionalidades

Conversación en lenguaje natural (NLP multilingüe).
Detección de emociones en texto, voz o expresión escrita.
Respuestas inteligentes y adaptativas según tipo de cliente y contexto.
Integración con CRM, ecommerce, helpdesk, apps o webs corporativas.
Escalado fluido a humanos y seguimiento cruzado del historial.
Analítica avanzada de satisfacción, tiempos, flujos y motivos de contacto.
Personalidad configurable según tu marca (tono, estilo, comportamiento).

Nuestros entornos y sistemas de IA son PRIVADOS, exclusivos para nuestros clientes y no comparten información con terceros. Nuestros sistemas cumplen con la legislación europea en materia de protección de datos y seguridad.
Nuestras soluciones garantizan la confidencialidad total de la información proporcionada por los usuarios. La privacidad es nuestra prioridad, asegurando un entorno seguro y confiable para la gestión de la información.

¿Quieres que tus clientes sientan que los entiendes… incluso cuando no hablas con ellos?

AI Assistant te permite ofrecer un servicio brillante, constante y escalable, sin renunciar a la empatía.